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兩岸關係急凍，不僅陸客來台人數驟減，更讓台灣觀光產業面臨艱巨挑戰。台灣旅行社業者透露，「轉型是唯一生存之道！」各大業者積極調整遊程精緻度，以客製化、主題化為主軸，來應對這波觀光寒冬。去掉購物站的旅遊行程，更能深化兩岸旅客的旅遊體驗。

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「今年大陸參展攤位，寥寥無幾！」資深旅行社相關業者指出，2017年台北國際觀光博覽會的大陸參展攤位，僅有8個省市參加，比以往短少了1倍。他強調，新北 燒烤以前兩岸觀光區的攤位占比是很高的。另外，行政院陸委會日前公布，前4個月陸客來台數據，同比去年減少逾5成。火鍋吃到飽 五股年夜飯苗栗

撤購物站減少自費「以目前情勢來看，陸客只會更少。」東南旅行社行銷部經理廖宇宸坦言，陸客減少已是不爭的事實，而現在的大陸團很多都是去年早早就接下的訂單。面對兩岸關係敏感，以及陸客市場持續萎靡的觀光窘境，台灣旅行業者採取「打破傳統」的轉型策略，修正行程緊湊程度、拿掉購物站、減少自費行程等，達到站穩陸客市場的目標。「轉型旅遊型態，打破陳規。」可樂旅遊整合行銷部副總經理林珊珊指出，早期台灣對大陸團以削價競爭為主，以價制量，面對這波衝擊，轉型勢在必行，朝深度化、精緻化、主題化邁進，並拓廣旅遊團體性質，如增加獎勵旅遊團、會展團體等。另外，廖宇宸則認為，短期內看不到陸客來台的榮景，我們能做的除了增加郵輪式、定點式等旅遊行程，增加陸客遊台體驗，深化遊台印象外，拓展日、韓旅遊等亞洲旅遊市場也是應對策略之一。台人遊陸持續成長值得一提的是，台灣旅客去大陸的市場持續穩定成長中。據交通部觀光局統計，2016年陸客來台人數為3511734人，而台灣人去大陸人數為3685477人。林珊珊指出，台灣遊客遊大陸的行程趨勢強調「品質」、「深度」，價格已不是最主要的影響因素，以往台灣人最愛去華東、華南區，現在則最愛西藏、內蒙等特殊地區。一對退休夫妻受訪表示，「下一站想去西藏，但最想看的是內蒙的大漠風光！」(旺報)

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